Читай. Вчись. Продавай.

Онлайн-батл: лідогенерація і робота з заявками клієнтів

Іван Змійчук і Наталія Кузьмінова презентують свої моделі лідогенерації та роботи з заявками клієнтів. 

Чат-бот для ріелтора

Робот помічник, який допомагає продавати нерухомість та послуги ріелтора

Що про мене знає Facebook?

Що про мене знає Facebook?

Нікому не секрет, що соціальні та пошукові мережі збирають наші особисті дані. Ця тема досить популярна в мережі. Проте, якщо ви чекали чергової істерики на тему захисту особистих даних від «великого брата, який слідкує за тобою» — стаття не для вас. Інформація буде подана з позиції маркетингу для маркетологів. Хоча, для людей, не пов’язаних з маркетингом теж може бути цікаво.

Про бренд, емоції і клієнтоорієнтацію

Про бренд, емоції і клієнтоорієнтацію

Бренд — це емоція, і бренд — це маржа, яку споживач готовий заплатити за цю емоцію. (Андрій Федорів) Декілька років тому я фанатів від друкованої глянцевої періодики. Постійно купував декілька журналів собі (і не тільки собі) в ларьочку поруч з місцем...

Обґрунтування комісії ріелтора

Обґрунтування комісії ріелтора

Вкотре в стрічці в соцмережах я зустрічаю чергові нарікання чергового ріелтора:
«Я показав квартиру. Коли дійшла мова до розрахунку, клієнт обурився «За що я маю платити 5%» і вийшов на власника».
Угода відбулась повз касу ріелтора. Хвиля обурення колег. Нарікання на непорядність клієнтів.
Спробуємо розібратись, хто, кому, і за що має платити і хто, дійсно, винен в виникненні подібних ситуацій.

Запис вебінару «Від заперечення до продажу»

Як перетворити заперечення в причину для зустрічі?
Як негатив в запереченні перевести в позитивний факт?
Як працювати з різними типами заперечень?
Заготовки відповідей на шаблонні типи заперечень

7 смертних гріхів продавця

7 смертних гріхів продавця

Продажі й так непроста справа, тому, ось вам список того, що робити не потрібно, щоб не робити їх ще складнішими. Ну і щоб не попасти в спеціальне пекло для продавців.

Економити не можна купувати

Економити не можна купувати

В прийнятті рішення про здійснення покупки вирішальну роль грають або емоції або раціональний підхід. Як правило дія маркетингу спрямована на стимуляцію емоційної складової. Це і яскрава упаковка, реклама яка поєднує образ щасливої людини з користуванням товару,...

4+ популярних, але безглуздих відповідей на заперечення клієнта

4+ популярних, але безглуздих відповідей на заперечення клієнта

Тривалий досвід продажів закарбовує в арсеналі спілкування продавця чималий набір реплік і реакцій на поведінку клієнта. Це і «Доброго-дня-чим-я-можу-вам-допомогти», «Так, я вас розумію, але … », «Чудовий вибір!!!» тощо.
Отже: як НЕ ВАРТО відповідати на заперечення клієнта.

Кейс: вівці, віслюки, лисиці і сови

В книзі «Договориться можно обо всем» Гевіна Кеннеді, автор пропонує 4 схеми поведінки в переговорах, які асоціюються з характером поведінки шаблонних персонажів: Вівця – поступлива і не надто обізнана. В переговорах переважно займає пасивну позицію. Переговорнику...

Ефект порівняння в продажах

Ефект порівняння в продажах

Покупець не може здійснити покупку, не порівнявши товар з іншими.

Обравши для себе головні споживчі характеристики товару покупець обере з декількох підходящих варіантів той, який на фоні інших вирізнятиметься, де різниця, з точки зору покупця, буде раціонально обґрунтованою.

Але, варто звернути увагу на те, що часто вибір покупця буде ірраціональним. І власне на ірраціональності поведінки, на ефекті порівняння чи контрасту базуються безліч технік продажів.